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(*) Para subir tu App a Apple Store se requiere:
1. Tener cuenta de Desarrollador de Apple (https://developer.apple.com/)
propia la cual tiene un costo anual de USD 99 que serán abonados con su
tarjeta de crédito.
2. En caso de no tener una cuenta de desarrollador deberá contar con un
dispositivo Apple (iPhone, iPad o Mac) para realizar el alta de la cuenta.
3. Iniciar el proceso de creación de la App con una antelación de 45 días.
Preguntas frecuentes y consideraciones
Plazo de confección de la APP: Inmediatamente disponible en modalidad
Guivent. En caso de contratar Marca Propia puede haber una demora en la
publicación de entre 7 y 10 días. Se publicará una app con su identidad de
marca en Play Store (Android) y App Store (iOS). En caso de que la empresa
Apple Inc rechace la creación de apps para eventos personalizadas, el evento se
subirá a nuestra App universal Guivent mientras se realiza el proceso de alta de
cuenta propia de Apple Developer.
Compatibilidad con Sistema Operativos: Guivent es compatible con
dispositivos Apple con iOS 8 o superior.
Guivent es compatible con dispositivos con sistema operativo Android 4.4.4 o
superiores.
Carga de Contenido: Se realiza desde el Panel de control. Una vez confirmada
la contratación, se brindarán los datos de acceso para comenzar.
¿Cuándo comienza la confección de la app? El cliente debe confirmar la
contratación, enviar datos fiscales y confirmar una fecha cierta de pago. Con
esta acción, nuestro Soporte Técnico se activa.
Soporte gratuito:
1. Soporte vía e-mail con respuesta en un lapso de 24hs (soporte@guivent.com)
2. Ayudas de contexto dentro del panel de control
Diseño de la Plataforma: El producto es personalizable desde su Panel de
Control. Colores, imágenes y nombres de iconos pueden personalizarse.
Las imágenes de la versión App deberán ser provistas por el cliente. En caso de
requerir cambios en el diseño de estas imágenes , que requieran modificar la
aplicación (icono, splash, etc) subida y/o aprobada en los Stores, el costo por
cada cambio será USD 40 + impuestos.
Usuario Tiendas: Por política comercial de la Empresa, no se entrega el código
de la aplicación. En el caso de querer utilizar un usuario de tiendas propio, el
cliente deberá facilitar a Flyering SA, el acceso a la administración de las tiendas
para poder subir el binario de la app.
Conexiones simultáneas de usuarios: superado el número de conexiones
ofrecido por cada plan, se cobrará un adicional de USD100 + IVA, cada 300
conexiones. Así sucesivamente cada 300 conexiones. Si usted cree que su
Evento superará la cifra ofrecida por el Plan que ha contratado, se
recomienda notificar a Soporte Técnico para que aumenten la capacidad de
almacenamiento.
Archivos: Los planes que incluyen multimedia tienen hasta 50 Mb de
almacenamiento para imágenes y documentos publicados en la app. De ser
necesario más almacenamiento se cotiza por separado. El máximo tamaño por
archivo es de 20 mb. Cada 50 MB de almacenamiento adicional USD 100.
Correos Electrónicos de la App: Los e-mails automáticos de la app, saldrán si o
si, desde la dirección: info@guivent.com o postmaster@emails.guivent.com.
En caso de querer utilizar otro sender, deberán contar con un software de
envío de mails masivos y configurarlo para realizar envíos desde la plataforma
de Flyering SA.
En ningún caso, Flyering SA se hace responsable de la mala configuración o
administración del software de envío de mails.
